1. Información general
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web www.botasconestilo.com (en adelante, el “Sitio”), operado por Pablo Cabrera Márquez, en lo sucesivo “Botas Con Estilo”, “nosotros” o “nuestro”. Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio, el usuario (en adelante, el “Cliente” o “Usuario”) acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones, así como por el Aviso de Privacidad y las políticas adicionales aquí referidas. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Capacidad legal
El Usuario declara ser mayor de edad conforme a las leyes mexicanas y contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos. En caso de que el Usuario permita el uso del Sitio a menores de edad bajo su supervisión, será responsable de sus actos.
3. Uso del sitio
Queda prohibido utilizar el Sitio para fines ilícitos, infringir derechos de propiedad intelectual, introducir virus o malware, o realizar actos que afecten la seguridad del Sitio. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso.
4. Información de productos y precios
Los productos están sujetos a disponibilidad. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas. Los precios pueden modificarse sin previo aviso; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra. Las promociones y cupones no son acumulables y se limitan a uno por Usuario y pedido.
5. Proceso de compra
Botas Con Estilo se reserva el derecho de rechazar pedidos ante indicios de fraude, errores en precios o incumplimiento de estos Términos.
6. Medios de pago y Financiamiento
Las transacciones se realizan a través de pasarelas seguras como Openpay, Aplazo, Creditea, entre otros.
Importante: Al utilizar servicios de financiamiento (como Aplazo o Creditea), el Usuario está sujeto a la aprobación de crédito y términos de dichas plataformas. Botas Con Estilo no tiene injerencia en la aprobación o rechazo de créditos ni almacena información bancaria sensible.
7. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio mexicano. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas ajenas a nosotros. El riesgo se transfiere al Cliente una vez entregado el pedido a la paquetería.
8. Derecho de revocación
Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Cliente cuenta con 5 días hábiles a partir de la entrega para revocar la compra, siempre que el producto no haya sido usado y conserve empaque original y etiquetas. La solicitud debe enviarse a [email protected].
9. Política de cambios y devoluciones
9.1 Condiciones para aplicar
Para ser elegible, el producto debe estar sin uso, limpio, conservar sus etiquetas y su caja/empaque original en buen estado. No se aceptarán devoluciones si la caja del calzado tiene cintas o guías pegadas directamente (debe venir protegida).
9.2 Costos de Envío
Para mantener nuestros precios competitivos, los costos logísticos se manejan de la siguiente manera:
- Defecto de fábrica o Error nuestro: Nosotros cubrimos el 100% (Recolección y nuevo envío).
- Cambio de Talla/Modelo: El Cliente cubre el envío de regreso a nuestra bodega. Una vez validado, nosotros cubrimos el envío del nuevo par al Cliente (válido por un solo cambio).
- Devolución definitiva (Reembolso): El Cliente cubre el envío de regreso a nuestra bodega. Se reembolsará únicamente el valor del producto pagado.
9.3 Reembolsos y Tiempos
Una vez recibido e inspeccionado el producto (proceso de hasta 3 días hábiles):
- Pagos con Tarjeta: Se realiza la reversión a la misma tarjeta (tiempo bancario: 5-20 días hábiles).
- Pagos con Aplazo/Creditea: Se notifica a la plataforma la cancelación. No se realizan transferencias en efectivo por compras hechas a crédito; la devolución se ajustará a su saldo en la plataforma correspondiente.
- Pagos en Efectivo (Tiendas de Conveniencia): Se solicitará cuenta bancaria para transferencia (hasta 5 días hábiles).
10. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación (despegado, descocido) por 30 días. No cubre daños por uso indebido, desgaste natural, tropezones o lavado incorrecto.
11. Cancelaciones
- Antes del envío: Si la guía de paquetería no se ha generado, la cancelación es sin costo y el reembolso es total.
- Después del envío: Si la guía de paquetería ya ha sido generada o el pedido ya fue recolectado por esta, no puede cancelarse. Deberá recibirse y tramitarse como una devolución bajo los términos de la Sección 9.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio es propiedad de Botas Con Estilo o cuenta con licencia.
13. Limitación de responsabilidad
Botas Con Estilo no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio, salvo lo estipulado por la ley mexicana.
14. Comentarios de usuarios
El Usuario concede licencia para utilizar sus comentarios o reseñas con fines promocionales.
15. Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
16. Modificaciones
Las modificaciones a estos términos entrarán en vigor al publicarse en el Sitio.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
18. Contacto
Dudas sobre estos términos: [email protected]
Última actualización: Enero de 2026
